この度「隊士百景「嘴平伊之助」～絆アクリルチャーム15種ランダム～ 」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。

当該商品におきまして、イメージ画像として掲載していた絵柄の一部が封入されず、誤った絵柄が封入されておりました。

お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

つきましては、ご購入頂いたお客様へ下記の通り交換対応をさせて頂きます。

【対象商品】

発売日：2025年10月28日

商品名：隊士百景「嘴平伊之助」～絆アクリルチャーム15種ランダム～

価格　：600円（税込）

【再販売について】

当該商品の店舗での販売につきましては、一時販売を停止させていただきます。

当該商品の再販売については別途ご案内させて頂きます。

※ufotableWEBSHOP受注販売分については、受注終了から4～6ヶ月後 に

　正しい絵柄が封入されたものを発送させて頂きます。

【不備の内容】

告知を行っていた本来封入されるべき絵柄が封入されず、誤った絵柄が封入されておりました。

【対応方法】

ご希望のお客様へ、「誤って封入された絵柄」と「本来封入される予定の絵柄」を交換対応させて頂きます。

下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。正規品と返品用の封筒をお送りします。

お品物をお受け取りいただきましたら、不備のあった製品を返品用封筒にいれてご投函ください。

※正規品のお届けは定形外郵便またはレターパックまたはネコポスを予定しております（送料は当ショップで負担いたします）

※返品は上記サービスを利用した発送となります（返品送料は当ショップで負担いたします）

※店頭に交換品の在庫の納品はございません。交換対応は「発送対応のみ」となります。ご了承ください。

＜問い合わせフォームの記入方法＞

《お問い合わせ内容》：購入した商品に不良があった

《メールアドレス》：お客さまのメールアドレス

《商品種別》ufotable関連店舗以外の場所

《件名》隊士百景「嘴平伊之助」絆アクリルチャーム不良品交換

《受注番号》不明　と記入ください

《商品名》隊士百景「嘴平伊之助」～絆アクリルチャーム15種ランダム～

《お問い合わせ内容の詳細》

・交換するチャームの数量

・正規品の送り先（〒、住所、氏名、電話番号）

※項目が不足していると対応がストップしてしまう場合がございます。ご注意ください

＜発送時期の目安＞

2025年11月下旬ごろより順次正規品を発送致します。

＜注意事項＞

交換品は透明OPP袋に入れてのお届けとなります。ブラインド袋は付属いたしません。

正規の絵柄のみとの交換となります。ランダム状態でのお届けはできかねます。

【対応期間】

2025年10月29日～2026年1月31日